سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال:
- الموقع الإلكتروني والمنصات الرقمية
- نماذج الحجز وطلبات الخدمات
- لوحات التحكم الإدارية والفنية
- قنوات التواصل (البريد الإلكتروني، WhatsApp، الرسائل النصية)
- أي تفاعل رقمي مع خدمات الشركة
مسؤول معالجة البيانات (Data Controller):
- الاسم القانوني: KBI GLOBAL TECHNOLOGIES
- البريد الإلكتروني: info@kbi.services
- رقم الهاتف / WhatsApp: +971504914915
- العنوان: Abu Dhabi – United Arab Emirates
الأساس القانوني لمعالجة البيانات:
- الحصول على موافقة صريحة من صاحب البيانات
- تنفيذ عقد أو تقديم خدمة مطلوبة
- الامتثال لالتزام قانوني
- المصلحة المشروعة للشركة (مثل الأمن، منع الاحتيال، تحسين الخدمات)
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
لا تقوم الشركة ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية
- الفنيين المعتمدين لتنفيذ الخدمة
- مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، الإشعارات، التحليلات)
- الجهات الحكومية أو القضائية المختصة عند وجود التزام قانوني
يتم ذلك وفق اتفاقيات معالجة بيانات (DPA) تضمن السرية والامتثال الكامل للقوانين المعمول بها.
الشكاوى والجهات الرقابية:
يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة،
أو إلى السلطة الرقابية المختصة في الاتحاد الأوروبي (عند الاقتضاء).